営業課　坂上です。

 

近年普及してきているエコタイプの

ガス給湯器「エコジョーズ」は

中和器というものが内蔵されています。

 

詳しい話は省略しますが

中和器は石灰の石が入った

タンクのことをいいます。

 

その石が消耗したり

汚れて性能が低下してくると

機器が警告のための

エラー数字を表示します。

 

台所や風呂リモコンに

「920」または「92」のエラーが表示され

出湯量の制限つまり

お湯の出が悪くなります。

 

またこのエラーが表示された後も

使用し続けた場合は

「930」または「93」のエラーが表示されます。

 

このような症状になると

運転が完全停止となり

一切お湯が使えなくなってしまいます。

 

今回は「930」エラー表示の連絡を受け

中和器の交換に伺ってきました。

 

右の白いタンクが中和器です。

 

中和器を外します。

 

左の新しいものと比較すると

右の古いものは汚れているのが分かります。

 

新しい中和器に交換をして

通常通りお湯が出るようになりました。

 

「920」または「92」のエラーが

表示された状態はまだお湯が使えるので、

その間にご連絡を頂けると

ご不便なく部品交換が可能です

 

～Information～

ガス器具の修理・取替は、

越後ガスサービスにおまかせください。

 

TEL 0120-39-9651　または　TEL 0250-22-9651

（営業時間　8：45～17：00　日・祝はお休み）